Форма «Задать вопрос»

Правила отправки и обработки сообщений и документов (файлов)

Правила отправки и обработки сообщений и документов (файлов)
1. Обработки сообщений — вопросов, комментариев:
1.1 Каждое сообщение подлежит премодерации.
1.2 Прием сообщений — круглосуточно.
1.3 Премодерация сообщения и подготовка ответа — от нескольких минут до трех рабочих дней.
1.4 Публикация сообщения и ответа в чате, отправка ответа по другим каналам связи — в рабочие дни с 10.00 до 18.00 (МСК).
1.5 Рассматриваются и публикуются только текстовые сообщения на русском языке относящиеся к тематике сайта.
1.6 Не рассматриваются и не публикуются сообщения, не относящиеся к тематике сайта, а также сообщения, содержащие ненормативную лексику, оскорбления, угрозы, рекламу, коммерческие предложения и т.д. и т.п.
2. Требования к передаваемым документам (файлам):
2.1 Допустимый формат файла: pdf, jpg, jpeg или png
2.2 Максимальный размер одного файла 2 МБ
2.3 Количество передаваемых за раз файлов от 1 до 20
2.3 Максимальный размер всех передаваемых файлов 20 МБ

    1. Ваше имя:


    2. Сформулируйте свой вопрос / комментарий:


    3. Прикрепите документы (файлы) при необходимости:

    4. Выберите способ получения ответа:
    Чат на сайтеТелефонE-mailМессенджер

    Ваш вопрос и ответ на него будут размещены на сайте в чате "Вопрос - Ответ"
    Мы перезвоним вам и ответим на ваш вопрос

    4.1 Ваш номер телефона:
    Ответ будет отправлен по указанному вами адресу электронной почты

    4.1 Ваш E-mail:
    Ответ будет отправлен в мессенджер на указанный вами номер

    4.1 Выберите мессенджер:
    TelegramViberWhatsApp

    4.2 Ваш номер телефона в мессенджере:


    5. Дайте согласие: